Häufig gestellte Fragen, HgF
Von Zeit zu Zeit entstehen bestimmte typische Fragen in den meisten Benutzern in Bezug auf die Website und die Schlösser und andere Produkte.
Hier haben wir diese Fragen und ihre Antworten nach Thema gruppiert gesammelt.
Allgemeine Fragen
Mechanische Schlösser
Elektrische Schlösser
Allgemeine Fragen
Kann ich auf ZARTALON kaufen?
Jeder kann auf der Website kaufen, sollte es sich um eine Privatperson, eine Firma oder eine andere Organisation handeln. Um eine Bestellung aufgeben zu können, benötigen Sie eine gültige Registrierung.
Wie lange sind die angegebenen Preise gültig?
Angezeigte Preise sind immer die aktuell gültigen Preise. Eine Preisänderung kann jederzeit erfolgen. Neue Preise werden gültig, indem sie auf der Website erscheinen. Preisänderungen, die nach einer gesendeten Auftragsbestätigung auftreten, wirken sich nicht auf frühere Aufträge aus.
Enthalten die angegebenen Preise die Versandkosten?
Nein. Die Preise beinhalten keine Versandkosten und sind mit Übernahme in unserem Standort gültig. Bitte lesen Sie über unsere Lieferkonditionen.
Gibt es einen Laden, wo ich einen Blick auf die Schlösser werfen kann?
Zur Zeit nicht.
Wann sind Sie geöffnet?
Wir freuen uns, unsere Kunden von 8.15 bis 17.00 Uhr an Werktagen auch in Person zu begrüßen. Eine schriftliche Bestellung kann jederzeit aufgegeben werden. Die Verarbeitung von Aufträgen die außerhalb der Arbeitszeit geschickt wurden werden am nächsten Arbeitstag beginnen.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Der einfachste Weg der Auftragserteilung ist auf unserer Webseite über den Webshop. Nach Registrierung und Login werden Sie in der Lage sein zu kaufen. Bitte legen Sie den ausgewählten Artikel in den virtuellen Warenkorb, füllen Sie das Formular aus, dann schicken Sie Ihre Bestellung.
Wie lange ist die Garantiezeit der Produkte?
Wir bieten verschiedene Garantiezeiten für unsere Produkte an. Die Garantiezeit des gegebenen Produkts ist bei jedem Artikel angezeigt.
Mechanische Schlösser
Wo kann ich einen Schlüssel kopieren lassen?
Schlüsselanfertigung kann bei unseren Partnern beantragt werden. Unsere Kollegen informieren Sie gerne über die Verfügbarkeit des Schlüsselschneiders in Ihrer Nähe.
Im Falle eines Zylinderschlosses mit Codekarte, Schlüsselanfertigung ist nur nach Vorlage der Karte möglich.
Wie viel kostet die Schlüsselanfertigung?
Der Preis der Schlüssel-Vervielfältigung wird von unseren Wiederverkäufern frei festgelegt. Bitte machen Sie eine Preisanfrage mit ihnen. Der Preis der Schlüsselanfertigung hängt von der Preispolitik unserer Wiederverkäufer und von der Art des Schlüssels ab. Eine Zylinderchlüssel-Kopie kostet ungefähr 2000,- bis 6000,- HUF. Unsere Partner werden Sie über die Kosten auf die Art des Schlosses basierend im Voraus informieren.
Wie erkenne ich, ob ich eine rechte oder eine linke Tür habe?
Als Faustregel zum Herausfinden der DIN-Richtung müssen Sie von der Seite, an der sich die Scharniere befinden, der Tür zugewandt sein. Dies ist die Seite, auf die sich die Tür öffnet.
Wenn die Türbänder links sind = DIN links, wenn sie rechts sind = DIN rechts.
Bei der Bestellung eines Winkelschließblechs für einen Türöffner müssen Sie die DIN-Richtung immer angeben.
Warum ist es gut, eine Schließanlage zu haben?
Mit einer Schließsanlage können Sie mehr Schlösser mit nur einem oder wenigen Schlüsseln verwenden. Es ist möglich, Schlüssel mit unterschiedlichen Berechtigungen zu erstellen und festzulegen, welche Schlüssel welche Türen öffnen sollen. So können Sie den schweren Schlüsselbund und die Belastung den richtigen Schlüssel zu finden loswerden.
Was ist für die Planung einer Schließanlage benötigt?
Sie sollten den Verwendungszweck, die Anzahl der Türen, die Länge der Proifl-Zylinder, die autorisierten Personen, Gruppen und deren Relation kennen. Unsere Kollegen helfen Ihnen gerne bei der Identifizierung der Informationen, die Sie benötigen.
Elektrische Schlösser
Wann ist ein elektrisches Schloss erforderlich?
In allen Fällen, in denen die bloße mechanische Lösung unzureichend ist, weil z.B. das Schloss aus der Ferne gesteuert, an ein System angeschlossen werden muss oder eine Statusrückmeldung ist erforderlich.
Was ist bei der Auswahl einer Spule zu beachten?
Die elektrischen Eigenschaften der elektrischen Schlösser hängen grundsätzlich von der Art der verwendeten Spule ab. Die Spule bestimmt, ob Direkt- (DC) und / oder Wechselstrom (AC) verwendet werden kann. Dass das Schloss mit einem kurzen oder langen Impuls betrieben werden kann. Wie viel Spannung verwendet werden kann und wie viel Strom das Schloss verbraucht. Für elektrische Schlösser sind diese Merkmale in den technischen Daten enthalten.
Wenn die Eingangstür bei Stromausfall geöffnet sein muss, welche Art von Türöffner ist zu verwenden?
Ruhestrom-Türöffner (z. B. wasserbeständige Serien 36; 37, 342, 343, 138 usw.) werden im Falle eines Stromausfalls öffenbar. Um die Tür zu verriegeln, muss der Türöffner wieder unter Spannung gesetzt werden. Wenn der Strom ausgeschaltet wird oder die Stromversorgung aufgrund eines Stromausfalls unterbrochen wird, kann der Türöffner geöffnet werden. Aus technischen Gründen können diese Modelle nur mit Gleichstrom betrieben werden.
Wichtig: Elektrische Verriegelungsmechanismen für Fluchttüren müssen strenge Anforderungen erfüllen, die nur von eigens dafür entwickelten Systemen erfüllt werden.
Wie stelle ich einen permanenten Zugang über eine Tür mit Zeitrelais oder Zeitschaltuhr zur Verfügung?
Die eE-Kennzeichnung bedeutet einen Elektro-Türöffner, der dauerhaft mit Strom versorgt werden kann. Um das typische Summgeräusch bei Türöffnern zu vermeiden, werden diese mit Gleichstrom betrieben. Wenn das Türsprechanlage-System ein hörbares Summgeräusch macht, und es muss mit einer rauschfreien Daueröffnungsfähigkeit kombiniert werden, kann das Schaltgerät 7410-10 verwendet werden. Es stehen 8V eE / 12V eE / 24V eE Versionen zur Verfügung.
Wie verhindere ich das unbefugte Öffnen von Rettungswegtüren?

Die geprüften Notausgangsverriegelungen können elektrisch verriegelt werden. Effeff bietet auch ein breites Schlosssortiment (Türhaltemagnete und spezielle Rettungsweg-Türöffner), Steuergeräte und Türterminals mit eingebauter Notfall-Taste. Dank der neuesten Produktgruppe, den kompakten Terminals, sind jetzt sogar die kompletten Funktionslösungen mit geringen Installationskosten verfügbar. Die Inbetriebnahme und die erforderliche jährliche Inspektion müssen von fachkundigen, geschulten Personen durchgeführt werden.

Warum funktioniert die Arretierung oder Rückmeldung nicht?

Für die ordnungsgemäße Funktion der Arretierungs- und Rückmeldefunktionen muss der Schlossfalle mindestens 9 mm (5 mm bei FaFix-Türöffnern) in die Türöffnerfalle eingreifen. Bei kürzerem Eindringen der Falle werden der Schieber und die Betätgungsplatte nicht vollständig betätigt. Der Mikroschalter kann nicht funktionieren und der Arretierungsstift kann nicht funktionieren.

Für Arztpraxen und Rechtsanwaltskanzleien sollte die Tür nicht weit geöffnet sein, aber während der Bürozeiten ist es praktisch, wenn sie durch Drücken einer Taste automatisch geöffnet werden kann.
Wie erreicht man das?
This can be achieved by using the effeff automatic electric strike control unit 750. The visitor presses the bell and thus triggers the delayed opening of the strike, if the automatic mode is active. The time elapsed until opening can be set, i.e. the length of the delay and the duration of the opening impulse. If the control unit is turned off (inactive), normal, standard operation of the electric lock is restored.
Der Türöffner kann nur geöffnet werden, wenn die Tür entgegen der Öffnungsrichtung gegen den Rahmen (Dichtung) gedrückt wird. Warum passiert das?

Wenn es eine Dichtung an der Tür gibt, gibt es einen gewissen Grad an Abstoßungskraft auf dem Türblatt, aufgrund dessen der Türöffner einem gewissen Grad an Vorlast oder Vorspannung unterworfen ist. Diese seitliche Vorlast bei gleichstrombetätigten Türöffnern verhindert das ordnungsgemäße Lösen der Falle, wodurch die Öffnungsfunktion des Türöffners beeinträchtigt wird. Bei solchen Türen muss ein AC-Türöffner verwendet und mit Wechselstrom betrieben werden. Dies ermöglicht es, dass sich ein Standard-Türöffner auch bei einer maximalen Vorlast von 80N sicher öffnet.

Was verursacht das Summgeräusch bei elektrischen Türöffnern und wie überwinde ich das?
Alle durch Wechselstrom betriebenen Arbeitsstrom-Türöffner erzeugen einen für Türöffner typischen Summton. Dieses Summen ist im Allgemeinen wünschenswert, da es gut hörbar ist und somit anzeigt, wenn das Schloss funktioniert. Die Stärke des Klangs ist meistens am höchsten bei der unteren Grenze des Nennspannungsbereichs. Abhängig von den tatsächlichen Installations- und Nutzungsbedingungen kann dieser Ton als Lärmbelästigung auftreten. Die Verringerung dieser Lärmbelastung ist in ihrem Ursprungsort begrenzt. Für Rohrrahmentüren, z.B. die betroffenen Kammern können mit Isolierschaum gefüllt werden. Es kann auch hilfreich sein, den Türöffner mit Gleichstrom zu betreiben. In einem solchen Fall fehlt jedoch der Signalisierungseffekt, und die möglicherweise auftretende Vorspannung kann die Öffnungsfunktion beeinträchtigen.
Was bedeuten die Angaben 1.9 oder 01.09. auf dem Typenschild von effeff Produkte?
Diese Markierung zeigt das Herstellungsdatum. Im Fall eines Typenschilds mit Barcode ist die Zahl vor dem Punkt der Monat, die Zahl nach dem Punkt ist das Jahr, z.B. die Kennzeichnung 01.09 bedeutet 2009 Januar.
Bei einem Typenschild ohne Barcode ist die erste Zahl das Viertel, die zweite das Jahr. Z.B. die Markierung 1.9 bedeutet das erste Quartal 2009.
Welcher Türöffner darf in einer Brandschutztür eingebaut werden?
Es darf nur ein Schloss mit einem Brandschutzzertifikat verwendet werden. Die Serien effeff 131, 142U, 143 und 118F verfügen über ein von der Zertifizierungsstelle Nordrhein-Westfalen ausgestelltes Zertifikat.
Welche Türöffner eignen sich für schräg gerillte Profiltüren?
Wenn die Vorderseite des Türblatts schräg gerillt ist, ist ein Türöffner mit schrägem, flachem oder flachem Schließblech mit Fallenführung erforderlich. Das Schließblech eines solchen Türöffners ist immer schräg auf dem Scharnier zugewandten Seite geschnitten oder abgestumpft. Die Schrägstellung der Tür und des Schließblechs ist mit Zahlen angegeben. Diese Zahlen, die sich auf die Schräge beziehen, sind in mm angegeben und gelten für eine Türdicke von 45 mm. Bei einer Tür mit einer anderen Türdicke muss der Grad der Schräglage der Tür gemessen, und danach der passende Schräglaufwert gefunden werden.
Welche Türöffner können mit einer Zutrittskontrollanlage verwendet werden?
Für elektronische Geräte, wie z. B. Türcodeanlagen, ist es erforderlich, elektronische Störimpulse von der Elektronik fernzuhalten. Daher empfehlen wir die Verwendung von Türöffner mit einer eingebauten Freilaufdiode (Anti-Surge-Diode). Diese Türöffner erhielten eine 05-Kennzeichnung. Solche Türöffner können nur mit Gleichstrom bei der Spannung betrieben werden, die der angegebenen Nennspannung entspricht. Bei Verwendung einer Zutrittskontrollanlage ist es in den meisten Fällen empfehlenswert, eine Version mit Rückmeldekontakt (RR) für die Sicherheit und den ordnungsgemäßen Betrieb zu installieren.
Welche Türöffner können in Rauchschutztüren eingesetzt werden?
Die effeff 118S und 111U Serien verfügen über ein Rauchschutzzertifikat, sodass sie für den Einsatz in solchen Türen geeignet sind.
Mit welchen Türöffnern können die zu großen Toleranzen ausgeglichen werden?
Es gibt zwei nicht kombinierbare Lösungen dazu.
1) Die Fix-Funktion ermöglicht es, den Türöffner mit maximal 4 mm horizontal zu justieren und durch die speziellen Befestigungslöcher am Schließblech zu fixieren. Die Fix-Funktion kann nicht mit Winkel- und fallengeführten Schließblechen kombiniert werden.
2) Mit der Funktion FaFix gilt die Verstellbarkeit auf die horizontale Schlittenverstellung des Aufschraubstücks mit einem Maximum von 3 mm. Hier können zusätzliche Anpassungen durch Aufschraubstücke vorgenommen werden, die bei verschiedenen, nach innen oder außen verschobenen Falleneingriffen anwendbar sind.
Welcher Türöffner bleibt bei Stromausfall verriegelt?
Arbeitsstrom-Türöffner (Modelle 1, z. B. 118, 116, 16W, 142U, 143 usw.) bleiben im Falle eines Stromausfalls verriegelt. Die Tür kann nur geöffnet werden, bis der Türöffner unter Strom steht. Bei Wechselstrom ist das typische Summton zu hören. Beim Betrieb mit Gleichstrom ist kein Ton zu hören. Grundsätzlich wurden solche elektrischen Türöffner durch einen momentanen Kontakt zu öffnen ausgelegt, z.B. über einen Schalter.
Mit welchem Türöffner ist ein kurzer Impuls genug, um die Tür bis zur ersten Öffnung offen zu halten?
Türöffner mit Arretierungsfunktion (Modelle 2, z. B. 26W, 27, 128, 126 usw.) arbeiten genau so. Unter Strom gesetzt, bei geschlossener Tür, ist der Arretierungsstift in der Mitte der Türöffnerfalle vollständig eingerastet. Der Türöffner bleibt geöffnet, bis durch Öffnen der Tür der Stift herausspringt.
Mit welchen Türöffnern kann man die Position und den Zustand der Tür beurteilen?
Die elektrischen Türöffner mit einer RR-Markierung haben einen eingebauten Wechselkontakt, der durch die eindringende Falle betätigt wird und somit den "offenen" oder "geschlossenen" Zustand der Tür identifiziert. Der Kontakt ist potentialfrei und kann mit einer maximalen Spannung von 25V und einem Schaltstrom von 1A geladen werden.
Was bedeutet das „E“ Kennzeichnung bei Türöffnern?
Die E-Markierung zeigt die mechanische Entriegelungsfunktion. Diese zusätzliche Funktion, mit Ausnahme von Hochsicherheits-Türöffnern, ist nur für Arbeitsstrom-Türöffner verfügbar. Der Entriegelungshebel wird bei Wasserschutz- oder Pendeltüren-Türöffnern durch eine Einstellschraube ersetzt. Wenn ein Türschließer ebenfalls an der Tür installiert ist, kann eine Türöffnung oder eine Tür, die aufgrund eines Luftstoßes oder einer Luftdruckdifferenz offen bleibt, verhindert werden.
 
Template title
Template header
Template content